1. Einführung
aktivoo ist eine Verwaltungsplattform für Vereine, Sportstudios und ähnliche Organisationen. Sie bündelt Mitgliederdaten, Kurse, Events, Ressourcen und — je nach Konfiguration — Finanzen und interne Kommunikation an einem Ort, damit sich Teams weniger mit Verwaltung und mehr mit dem Vereinsleben beschäftigen können.
Für wen ist dieses Handbuch?
Das Handbuch richtet sich an Personen, die aktivoo für eine Organisation einrichten oder betreuen: Vorstand, Geschäftsstelle, Admins und Fachverantwortliche wie Trainer oder Kassenwart. Wer einfach nur Mitglied ist und Fragen zu Kursen oder dem eigenen Konto hat, wendet sich am besten direkt an seine Organisation — dort liegen die Berechtigungen und Stammdaten.
Bei technischen Fragen zum Produkt oder Vertragsthemen hilft der aktivoo-Support.
Web und mobile App
aktivoo läuft vollständig im Browser. Die Webanwendung bietet alle Module, die Ihre Rolle erlaubt — von der Mitgliederverwaltung bis zu Finanzen und Kommunikation.
Ergänzend dazu gibt es die aktivoo-App für iOS und Android. Sie eignet sich besonders für den Alltag unterwegs: Kalender, Kurse, Profil und — je nach Freischaltung — weitere Funktionen. App Store und Google Play finden Sie in Kapitel 2.
Wie Sie dieses Handbuch am besten nutzen
Falls Sie neu bei aktivoo sind, empfiehlt sich diese Reihenfolge:
- Rollen & Zuständigkeit — erklärt zentrale Begriffe wie Mitglied, Anwender und Kontaktperson sowie die verschiedenen Berechtigungsrollen
- Erste Schritte — zeigt, wie Sie die Organisation einrichten und die Navigation nutzen
- Benutzer einladen — beschreibt, wie Personen einen Login erhalten
- Mitglieder & Kontakte — erklärt die Stammdatenverwaltung
Die Fachmodule (Kurse, Events, Finanzen usw.) können danach je nach Bedarf nachgeschlagen werden.
Häufige Fragen sind in der FAQ zusammengefasst.